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EXERCÍCIOS E TESTES

Nenhum plano desenvolvido ou atualizado pode ser considerado minimamente válido sem ter sido exercitado ou testado.   Além de promover a melhoria contínua (PDCA) da continuidade de negócios, os exercícios e testes são fundamentais para comprovação: aos níveis executivos da empresa, reguladores, auditores, clientes e demais partes interessadas da eficácia da estratégia de recuperação implantada.

Os exercícios e testes, que podem ser focados em TIC, áreas de negócios, ou ambos, devem obedecer a um processo evolutivo - programa, começando por testes básicos de mesa, testes funcionais controlados e com escopo limitado, testes operacionais, culminando com simulações completas com o deslocamento do pessoal participante para o local de recuperação, incluindo parceiros de negócios, da infraestrutura de tecnologia e dos processos de negócio.

É vital para o desenvolvimento do programa evolutivo de exercícios e testes o desenvolvimento de indicadores de desempenho – KPIs, que permitam a avaliação objetiva da melhoria contínua de todo o programa de continuidade de negócios onde o programa de exercícios e testes está inserido, conforme previsto nas normas de continuidade de negócios.

Com um profundo conhecimento em Gestão da Continuidade de Negócios, a STROHL Brasil pode prover os serviços do estabelecimento do programa de exercícios e testes ou atuar como observador independente nos exercícios e testes realizados pelo cliente e emitir Laudos de Conformidade atestando a eficácia, pontos de atenção e oportunidades de melhoria dos planos testados e assim realimentado o ciclo PDCA de melhoria contínua de todo o programa.